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好医友就医绿通,一周内,我挂到“亚洲第一刀”的号

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抗癌主题电影《送你一朵小红花》的热映,让许多人认识了脑肿瘤。如果不幸查出脑肿瘤,及时请权威专家诊治,无疑将大大提高生存率。

那么,如何才能在第一时间看“一号难求”的专家呢?不妨听听脑肿瘤患者吴先生的故事。

《送你一朵小红花》上映前,竟查出胶质瘤

2020年12月,《送你一朵小红花》上映前不久,吴先生时不时出现头痛、头晕的症状。在家人的陪同下,他到当地医院做了检查,被诊断为胶质瘤。医生告知吴先生,胶质瘤是最常见的原发性恶性脑肿瘤,而他的胶质瘤所在位置操作难度较大,建议他到北京天坛医院做进一步治疗。

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12月18日,一筹莫展之际,吴先生想起购买的保险附赠了重疾就医绿通服务。抱着试一试的心态,他通过后台提交了【重疾门诊预约】服务申请。客服收到申请后,第一时间与他取得联系,协助他整理相关信息和需求。

▌一号难求的“亚洲第一刀”

北京天坛医院是全国最具权威的脑科医院,并且吴先生想预约的医生是被称作“亚洲第一刀”的陈主任,他的门诊可谓“一号难求”。

12月25日,通过多方渠道,我们终于为吴先生安排上了主任的门诊。

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12月30日,经过5个工作日的相关检查,我们又为他开具了住院证,并安排了一次多学科会诊,由陈主任和江主任共同出诊,为吴先生制定治疗方案。

此时,又一个难题摆在吴先生面前。天坛医院手术排期较长,床位资源非常紧张,他被告知,至少需要等待1-2个月才能够安排手术。

吴先生当即又与好医友陪诊的工作人员沟通,申请办理【住院手术加急】绿通服务。在拿到住院证之后,吴先生便离开了北京,一直在老家等待。收到客户需求后,好医友北京工作人员立即开始为他联系安排。

办理过程中,我们通过吴先生邮寄的病历资料和证件,为他办理预住院手术,让身在老家等待的他免去了来回奔波之苦。

疫情之下,争分夺秒安排核酸检测

1月4日,医院电话通知吴先生准备入院,但需要先挂内科门诊,做3项核酸检测。

由于疫情防控升级,核酸检测门诊一号难求。吴先生返回北京期间,考虑到等待核酸检测结果,可能会耽误入院安排,我们主动为他额外提供了一次【重疾门诊预约】。

吴先生抵达北京当天,我们当即争分夺秒地安排了核酸检测。与此同时,我们密切追踪报告结果,提醒他在收到结果后,需要第一时间反馈给住院部,以此争取保留第一顺位。

1月8日下午,在核酸检测结果全部出来后,吴先生接到了通知入院的电话。顺利入院后,主任还通过联系人询问了吴先生所在床位号。

就医绿通:平民百姓也能享受就医“特权”

入院以后,吴先生和好医友客服积极反馈手术准备的情况。

吴先生告诉我们,手术时间安排在了1月11日,自己还需要做一些检查。他还特意强调:由于我们的密切联系,主任对他的情况比较在意,在查房时,他感觉自己受到了特别的重视和关注,非常感动。

术后7天,我们对吴先生进行了回访。他说手术很成功,现在恢复得很好,很快就能出院了。

吴先生感慨,意外疾病很可怕,但由于就医绿通服务的贴心安排,自己感到格外幸运,更加确信自己的选择。“有实力、有担当,真正想客户所想、急客户所急。好医友的工作人员,我要送你们一朵小红花!”

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(吴先生聊天记录截图)

我国优质医疗资源稀缺且分配不均,“看病难、看病贵”问题长期存在。重疾险解决了“看病贵”的问题,而就医绿通服务,则有效缓解了“看病难”的问题。

好医友携手国内知名保险公司推出重疾绿通服务(已覆盖全国 1200 多家三级以上医院),为重疾患者“雪中送炭”,让普通百姓不用“找熟人、托关系”,也能及时享受优质医疗资源。

2021-02-20 16:39

好医友小编